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Terminos de Uso

Ultima actualizacion: 1 de agosto de 2026

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder y utilizar la plataforma Urbex Company (en adelante "la Plataforma"), disponible en urbexcompany.com y sus aplicaciones moviles, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no debera utilizar la Plataforma.

2. Descripcion del servicio

Urbex Company es una plataforma comunitaria de exploracion que permite a los usuarios descubrir, compartir y documentar lugares abandonados, ruinas, maravillas naturales, rutas deportivas y otros puntos de interes alrededor del mundo. El servicio incluye publicacion de lugares, contribucion de fotos, creacion de tours, rutas GPS, chat comunitario y planificacion de viajes grupales.

3. Registro y cuentas

Para utilizar ciertas funciones de la Plataforma, debera crear una cuenta proporcionando informacion veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Requisitos para crear una cuenta: ser mayor de 16 anos, proporcionar un correo electronico valido, y aceptar estos terminos.

4. Contenido del usuario

Al publicar contenido en la Plataforma (fotos, descripciones, comentarios, rutas, etc.), usted:

  • Garantiza que es el propietario del contenido o tiene autorizacion para publicarlo.
  • Otorga a Urbex Company una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalias y transferible para usar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar dicho contenido en relacion con el servicio.
  • Se compromete a no publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, que viole derechos de terceros o que promueva actividades peligrosas.
  • Entiende que todo contenido pasa por un proceso de moderacion antes de ser publicado.

5. Proteccion del contenido

Las fotografias y contenido visual publicado en Urbex estan protegidos contra la descarga no autorizada. Queda prohibido copiar, descargar, redistribuir o utilizar comercialmente cualquier fotografia o contenido de la Plataforma sin el consentimiento expreso del autor original y de Urbex Company.

6. Conducta del usuario

Al usar la Plataforma, usted se compromete a:

  • No utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
  • No intentar acceder a areas restringidas del sistema o de otros usuarios.
  • No compartir ubicaciones de lugares que representen un peligro inminente sin advertencias claras.
  • Respetar las leyes locales de propiedad privada y acceso a los lugares publicados.
  • No enviar spam, publicidad no solicitada ni contenido automatizado.

7. Suscripciones y pagos

7.1 Planes de usuario

La Plataforma ofrece los siguientes planes de suscripcion para usuarios individuales:

  • Free: Acceso gratuito con funcionalidades basicas de exploracion, publicacion de lugares y participacion en la comunidad.
  • Premium ($3.99/USD mensual): Acceso a funciones avanzadas, incluyendo estadisticas detalladas, filtros premium, descarga de rutas GPS y soporte prioritario.

7.2 Planes de empresa

Las empresas de turismo pueden suscribirse a los siguientes planes:

  • Basic ($20/USD mensual): Publicacion de hasta 10 tours, comision del 15% sobre reservas.
  • Pro ($50/USD mensual): Tours ilimitados, comision del 10% sobre reservas, estadisticas avanzadas.
  • Enterprise ($100/USD mensual): Tours ilimitados, comision del 5% sobre reservas, API de integracion, soporte dedicado.

7.3 Facturacion y renovacion

  • Todos los pagos son procesados de forma segura a traves de Stripe.
  • Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo de facturacion.
  • Puede cancelar su suscripcion en cualquier momento. La cancelacion sera efectiva al final del periodo de facturacion vigente.

7.4 Politica de reembolso

Las suscripciones son no reembolsables una vez procesadas. Si experimenta problemas tecnicos que le impiden usar el servicio, puede contactarnos dentro de los 7 dias posteriores al cargo para solicitar una revision de su caso. No se otorgan reembolsos por periodos parciales de uso.

8. Cuentas de empresa

Las empresas de turismo que se registran en la Plataforma para ofrecer tours y servicios aceptan los siguientes terminos adicionales:

  • La empresa es responsable de la exactitud y legalidad de toda la informacion publicada sobre sus tours y servicios.
  • La empresa debe contar con las licencias, seguros y permisos requeridos por las autoridades locales para operar tours.
  • Urbex Company cobra una comision sobre cada reserva procesada a traves de la Plataforma, segun el plan de suscripcion vigente.
  • Los pagos a empresas se liquidan dentro de los 14 dias habiles posteriores a la finalizacion del servicio.
  • Urbex Company se reserva el derecho de suspender o revocar cuentas de empresa que reciban quejas reiteradas, ofrezcan servicios peligrosos o violen estos terminos.

9. Propiedad intelectual

9.1 Propiedad de Urbex Company

La marca Urbex Company, su logotipo, diseno, codigo fuente, algoritmos, base de datos curada y toda la identidad visual de la Plataforma son propiedad exclusiva de Urbex Company. Queda prohibida la reproduccion, distribucion o uso no autorizado de cualquier elemento de propiedad intelectual de Urbex Company sin consentimiento previo por escrito.

9.2 Contenido del usuario

Las fotos y contenidos enviados por los usuarios siguen siendo propiedad del usuario que los envio. Sin embargo, al publicar contenido en la Plataforma, usted otorga a Urbex Company una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalias, sublicenciable y transferible para usar, mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido en relacion con la operacion y promocion de la Plataforma.

9.3 Contenido de terceros

Algunas fotografias en la Plataforma provienen de Wikimedia Commons bajo licencias Creative Commons. Estas fotos incluyen atribucion al autor original y enlazan a la fuente. Las marcas y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.

Para mas detalles sobre uso de marca, consulte nuestra pagina de Marca y Propiedad Intelectual.

10. Exencion de responsabilidad

Urbex Company es una plataforma de informacion comunitaria. No garantizamos la exactitud, seguridad ni legalidad de la informacion proporcionada por los usuarios sobre los lugares publicados. Visitar los lugares publicados en la Plataforma es responsabilidad exclusiva del usuario. Urbex Company no se hace responsable por accidentes, lesiones, danos materiales o problemas legales que puedan surgir al visitar cualquier lugar publicado.

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad", sin garantias de ningun tipo, ya sean expresas o implicitas, incluyendo pero no limitandose a garantias de comerciabilidad, idoneidad para un proposito particular o no infraccion.

11. Terminacion de cuentas

Urbex Company se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta en las siguientes circunstancias:

  • Violacion de estos Terminos y Condiciones o de nuestra Politica de Privacidad.
  • Publicacion repetida de contenido prohibido o peligroso.
  • Uso de la Plataforma para actividades fraudulentas, de acoso o ilegales.
  • Intento de acceso no autorizado a sistemas, datos de otros usuarios o funciones de administracion.
  • Impago reiterado de suscripciones o cargos asociados.
  • Solicitud del propio usuario para eliminar su cuenta.

En caso de suspension, se le notificara por correo electronico con una explicacion del motivo. En casos graves (fraude, actividad ilegal), la terminacion puede ser inmediata y sin previo aviso. Los datos se manejan segun nuestra Politica de Privacidad tras la terminacion.

12. Resolucion de disputas

12.1 Resolucion informal

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, ambas partes acuerdan intentar resolver la disputa de buena fe contactando a legal@urbexcompany.com. Se concede un periodo de 30 dias para alcanzar una resolucion amistosa.

12.2 Arbitraje vinculante

Si la resolucion informal no es satisfactoria, cualquier disputa, reclamacion o controversia que surja de o este relacionada con estos Terminos sera resuelta mediante arbitraje vinculante administrado por un arbitro independiente en Lima, Peru. El arbitraje se conducira en espanol o ingles segun la preferencia de las partes, y la decision del arbitro sera definitiva y vinculante.

12.3 Renuncia a demanda colectiva

Usted acepta que cualquier disputa se resolvera de forma individual y no como parte de una demanda colectiva, accion representativa o consolidada.

13. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos Terminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Republica del Peru. La jurisdiccion primaria para cualquier disputa sera los tribunales competentes de Lima, Peru. Sin embargo, para usuarios de la Union Europea, nada en esta clausula limita sus derechos bajo la legislacion local de proteccion al consumidor de su pais de residencia.

14. Moderacion y suspension

Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier contenido que viole estos terminos. Podemos suspender o cancelar cuentas de usuarios que incumplan repetidamente estas condiciones, sin previo aviso.

15. Modificaciones

Urbex Company se reserva el derecho de modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales seran notificados a traves de la Plataforma y por correo electronico con al menos 30 dias de anticipacion. El uso continuado del servicio despues de la notificacion constituye aceptacion de los nuevos terminos.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Terminos y Condiciones, puede contactarnos en:

  • Email: legal@urbexcompany.com
  • General: info@urbexcompany.com
  • Web: urbexcompany.com

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